Інтернет-маркетолог – це фахівець, який курує онлайн-проектами компанії, працює над її інтернет-репутацією та залученням клієнтів через інтернет мережу. Цей спеціаліст повинен володіти обширним багажем знань, щоб курувати роботу різних Digital фахівців. Він є своєрідним універсалом, який, можливо, не має вичерпних знань у кожній сфері, але добре орієнтується в багатьох аспектах ведення бізнесу в інтернеті. У цій статті ми разом з Digital агентством Netpeak розглянемо якими ж навичками і знаннями варто сьогодні володіти інтернет-маркетологу, що опинитися на Олімпі успіху.
Розуміння налаштування і ведення торгових кампаній в Google Shopping
Google Shopping – це сервіс від Google, де компанії можуть рекламувати свої товари безпосередньо в результатах пошуку. Важливість цієї платформи полягає у тому, що вона дозволяє показувати потенційним покупцям візуальний контент (зображення товару, ціну тощо) ще до того, як вони відвідали сайт. Для ефективної роботи з Google Shopping маркетолог повинен вміти правильно налаштовувати кампанії, оптимізувати бюджети та аналізувати результати.
Розуміння специфіки таргетованої і контекстної реклами
Таргетована та контекстна реклама є одними з найбільш популярними інструментами залучення аудиторії в сучасному онлайн-маркетингу. Щоб ефективно використовувати ці інструменти, маркетологу необхідно глибоко розбиратися в їхніх особливостях.
Пропонуємо для наглядності розглянути ключові відмінності між цими видами реклами:
- мета донесення: таргетована реклама фокусується на інтересах користувача, контекстна – на його активних запитах;
- платформи розміщення: таргетована реклама частіше використовується у соціальних мережах, контекстна – в пошукових системах, наприклад, Google;
- ціна кліка: залежно від ніші та конкуренції, ціна за клік може суттєво відрізнятися між двома видами реклами;
- гнучкість налаштувань: обидва типи реклами дозволяють детально налаштовувати аудиторію, але механізми та критерії відбору можуть відрізнятися.
Для інтернет-маркетолога критично важливо розуміти, як вибрати оптимальний тип реклами для досягнення конкретних бізнес-цілей, а також як правильно налаштувати і оптимізувати рекламні кампанії, використовуючи доступні інструменти.
Просування SPA, Javascript сайтів
SPA (Single Page Application) – це веб-застосунки або сайти, які взаємодіють з користувачем, динамічно переписуючи поточну сторінку, а не завантажуючи нові сторінки з сервера. Більшість таких застосунків працює на Javascript.
Сайти на Javascript, включаючи SPA, можуть представляти певні виклики для SEO. Це пов'язано з тим, що традиційні пошукові системи оптимізовані для індексації статичного вмісту, а Javascript-сайти генерують вміст динамічно.
Отже, для ефективного просування SPA інтернет-маркетологу необхідно звертати увагу на декілька ключових моментів:
- Налаштування попереднього рендерингу. Оскільки багато пошукових роботів можуть мати проблеми з індексацією динамічного вмісту, попередній рендеринг сторінки дозволяє показати їм статичну версію вмісту.
- Оптимізація завантаження. SPA і Javascript-сайти повинні бути оптимізовані для швидкості завантаження, що поліпшить користувацький досвід і вплине на позиціонування в пошукових системах.
- Доступність для пошукових ботів. Важливо переконатися, що пошукові роботи можуть легко "бачити" й індексувати вміст вашого сайту. Іноді може знадобитися налаштування файлу robots.txt або використання специфічних метатегів.
- Структуровані дані. Щоб поліпшити індексацію і видимість сайту, використовуйте мікророзмітку даних. Це дозволяє пошуковикам краще розуміти контент сайту і відображати його в результатах пошуку відповідно.
Розуміння особливостей просування SPA та Javascript-сайтів дає інтернет-маркетологу перевагу в конкуренції, оскільки це дозволяє ефективно просувати сучасні веб-застосунки, які стають все популярнішими в онлайн-просторі.
Створення і налаштування Email розсилок
Email-маркетинг – це одна з найефективніших стратегій онлайн-маркетингу, яка дозволяє брендам підтримувати зв'язок зі своєю аудиторією, залучати нових клієнтів та стимулювати повторні продажі. Правильно складена і налаштована Email-розсилка може мати високий показник конверсії і забезпечити відмінний ROI (повернення інвестицій).
Ключові аспекти створення та налаштування розсилок:
- Перш ніж починати розсилку, важливо визначитися з аудиторією. Хто є вашим ідеальним отримувачем? Що він хоче отримати від вашої розсилки?
- Вміст повідомлення має бути цікавим, корисним і відповідати інтересам аудиторії. Чи пропонуєте ви ексклюзивні знижки? Інформацію про нові продукти? Поради чи корисні статті?
- Лист повинен виглядати професійно та бути адаптованим під різні пристрої – від Desktop до Mobile.
- Сучасні інструменти Email-маркетингу дозволяють налаштовувати листи під конкретного користувача, враховуючи його інтереси, історію покупок та інші параметри.
- Після відправки листа важливо аналізувати показники: відсоток відкриття, клікабельність, конверсію та ін.
Email-маркетинг – це не просто відправка листів. Це складний процес, який вимагає детального планування, виваженого підходу до кожного елемента листа і постійного аналізу результатів. Тільки так можна досягти високої ефективності кампанії і забезпечити максимальний ROI.
SMM
SMM, або просування у соціальних мережах, є ключовим інструментом для побудови взаємодії з аудиторією, підвищення брендової лояльності та залучення нових клієнтів. Враховуючи величезну кількість користувачів соціальних мереж, ефективна SMM-стратегія може суттєво збільшити видимість бренду та його популярність. Соціальні мережі дозволяють створювати цільові рекламні кампанії, реагувати на відгуки та питання в режимі реального часу, а також отримувати відгук від споживачів і адаптувати свою стратегію відповідно до їх потреб. Проведення рекламних кампаній, організація конкурсів та активна участь в дискусіях – все це допомагає підтримувати активну взаємодію з підписниками і привертати увагу нових потенційних клієнтів.
Робота з месенджерами: Telegram, Viber тощо
Месенджери швидко набули популярності як ефективний канал комунікації між брендами та їхніми клієнтами. Ці платформи пропонують безліч можливостей для ведення бізнесу: від консультацій і обслуговування клієнтів до реалізації товарів і послуг прямо в чаті. Використання месенджерів дозволяє компаніям будувати більш особистісні відносини з клієнтами, оперативно реагувати на їх запити та залучати їх до інтерактивних акцій та заходів. Крім того, вони відкривають шлях до інтеграції з іншими сервісами, такими як CRM-системи чи платіжні шлюзи, дозволяючи автоматизувати багато процесів ведення бізнесу. З урахуванням високої активності користувачів в месенджерах, робота з ними стає вкрай актуальною для сучасних брендів.
Знання веб-аналітики: Google Analytics, Google Search Console, Clarity і не тільки
Аналіз даних – ключ до ефективного маркетингу. Ці інструменти дозволяють вивчати поведінку користувачів на сайті, виявляти проблемні місця та коригувати стратегію просування. Володіння навичками роботи з цими інструментами є обов'язковим для сучасного маркетолога.
Робота інтернет-маркетолога вимагає широкого спектру знань та навичок. Однак, незважаючи на універсальність цього фахівця, важко уявити, що одна людина може виконувати всі завдання на високому рівні. Тому часто для розвитку бізнесу в інтернеті потрібно або наймати кількох вузькоспеціалізованих фахівців, або ж звертатися до Digital агентств, таких як Netpeak, які готові надати комплекс послуг та зібрати команду професіоналів, що відповідатиме конкретним потребам замовника.